O reembolso depende do método de pagamento usado na compra e das regras definidas pelo organizador do evento. Em geral, pedidos de cancelamento devem ser feitos com antecedência mínima informada na página do evento. Entre em contato com o suporte informando o número do pedido (#ordem de compra) para solicitar o reembolso.

Acesse Meus ingressos no menu do site e informe o e-mail usado na inscrição. Você verá o status do pedido, o número de ordem de compra e, se necessário, o link para concluir o pagamento.

Acesse diretamente em Meus ingressos.

A troca de titularidade depende das regras de cada evento. Quando permitida, entre em contato com o organizador informando o número do pedido e os dados do novo participante.

Para eventos que emitem certificado, o documento ficará disponível após a conclusão ou check-in do participante. Entre em contato com o organizador do evento para solicitar o certificado.

Organizadores e administradores acessam pelo login da plataforma. Compradores podem consultar ingressos em Meus ingressos usando o e-mail da inscrição, sem necessidade de senha.

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